VII Congreso Nacional de Atención Sanitaria al Paciente Crónico
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Los laboratorios patrocinadores y colaboradores participan de forma no condicionada en el desarrollo de la Atención Sanitaria al Paciente Crónico.

Programa Científico

Viernes, 6 de marzo

HORA ACTIVIDAD
09:00-10:45 h MESA REDONDA 2 AUDITORIO LA CRISIS DEL MODELO ASISTENCIAL
¿CÓMO GESTIONAR EL CAMBIO HACIA UN NUEVO MODELO?
¿Cuáles son los elementos claves del nuevo modelo?
¿Puede ser la atención a los pacientes crónicos el motor del cambio de nuestro sistema sanitario? ¿Qué papel pueden jugar los profesionales en este proceso? ¿Qué papel tiene los pacientes en un modelo de atención? Cambios imprescindibles en las organizaciones y en los sistemas sanitario y social para transitar hacia un nuevo modelo de atención.
Una visión desde distintos ángulos: Desde la salud pública, desde la gestión, desde la práctica asistencial de un profesional senior y la visión de un profesional junior que afronta su futuro profesional.
Moderadora:
Carmen Ferrer Arnedo
Directora Gerente
Hospital de Guadarrama. Comunidad de Madrid
Ponentes:
Rafael Bengoa
Doctor en Medicina
Director de Deusto Business School Health. Universidad de Deusto
Exconsejero de Sanidad Consumo del Gobierno Vasco
Exdirector de Departamento de Sistemas de Salud de la OMS
José Ramón Repullo Labrador
Jefe del Departamento de Planificación y Economía de la Salud
Profesor de la Escuela Nacional de Sanidad
Experto en Administración Sanitaria y en Gestión Clínica
Ana Sobrino López
Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria
Centro de Salud Dávila. Santander
Excoordinadora del Grupo Comunicación y Salud de semFYC
Raquel Gómez Bravo
Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria
Co-fundadora del grupo de Social Media en la International Society for Telemedicine & e-Health - ISfTeH
Comunicación
oral a la mesa:
O-54. Atención integrada: “Pongamos los bueyes delante del carro” A. Arcelay Salazar1, C. Sola Sarabia2, J. Zabala Rementería1, A. Porta Fernandez1, R. Gonzalez Llinares1, G. Sanz Ruperez1
1 Integracion Asistencial y Cronicidad
2 Subdirección Asistencia Sanitaria Dirección General Osakidetza. Vitoria (Álava)
10:45-11:15 h ACTO INAUGURAL AUDITORIO
09:00-11:00 h TALLER PATROCINADO 1A (REPETICIÓN) SALA JUNTAS 3 TELEMONITORIZACIÓN. REALIDAD O FICCIÓN
¿Existen experiencias prácticas de telemonitorización de pacientes crónicos complejos más allá de los simples pilotos? Y si existen ¿cuáles son sus resultados y las opiniones de los profesionales que participan en ellos? El presente taller servirá para mostrar dos de las mayores experiencias de telemonitorización de España, el programa ValCrònic de la Comunidad Valenciana y el programa Telèmac de Cataluña. Tras una breve descripción de los dos programas y de la tecnología que incorporan, contaremos con las opiniones de dos médicos y dos enfermeras de las áreas de atención primaria de ambas comunidades autónomas que contarán su experiencia. También se contarán los resultados obtenidos hasta la fecha en ambos proyectos en términos de frecuentación, disminución de ingresos o urgencias y buen control de los pacientes.
Introducción a los dos proyectos y a la tecnología de Telefónica que los soporta Domingo Orozco Beltrán
Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria
Coordinador Científico de la Estrategia para el abordaje de la Cronicidad del Ministerio de Sanidad Servicios Sociales e Igualdad
Silvia Cordomí Savorit
Adjunta a la Gerencia del Ámbito de Atención Primaria
Institut Catalá de la Salut
Julio Jesús Sánchez García
Gerente de Ingeniería y Proyectos de e-Health
Telefónica España
Experiencia de los médicos de atención primaria Inmaculada Candela García
Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria
Coordinador Médico
Centro de Salud Docente de Santa Pola. Alicante
Xavier Navarro Molas
Director del Equipo de Atención Primaria Horta 7F de Barcelona
Experiencia de la enfermería en atención primaria Amparo Castaño Andujar
Enfermera FyC
Coordinadora de Enfermería
Centro de Salud Docente de Santa Pola. Alicante
Sonia Elías Briceño
Enfermera
Equipo de Atención Primaria Horta 7F y referente del proyecto Telèmac
Resultados de los proyectos Manuel Sánchez Molla
Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria
Director Médico de Atención Primaria
Hospital General Universitario de Elche. Alicante
José Luis del Val García
Responsable de la Unidad de Evaluación, Sistemas de Información y Calidad
Gerencia de Atención Primaria de Barcelona Ciudad, Institut Catalá de la Salut
Ruegos y preguntas
09:00-11:00 h TALLER 3 SALA JUNTAS 4 VISIÓN DE LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN A LA CRONICIDAD DESDE LOS DIFERENTES ÁMBITOS
¿Es la calidad un concepto unívoco? ¿Qué es calidad en la atención para un paciente o para las familias? ¿Qué es calidad para el profesional asistencial? ¿Qué es calidad para el gestor?
Se tratará de analizar y realizar un acercamiento hacia los objetivos de calidad desde los diferentes ángulos a partir de supuestos prácticos y mediante trabajo en grupo.
Moderadora:
Ana Miquel Gómez
Coordinadora de la Estrategia de atención a pacientes con enfermedades crónicas en la Comunidad de Madrid
Gerente Adjunta de Planificación y Calidad
Gerencia de Atención Primaria
Ponente:
María José Pérez Boíllos
Especialista en Medicina Preventiva y Salud Pública
Jefa de Servicio de Calidad Sanitaria
Dirección General de Planificación e Innovación
Gerencia Regional de Salud de Castilla y León
09:00-11:00 h SESIÓN 2 DE COMUNICACIONES ORALES SALA JUNTAS 5
09:00-10:30 h MESA DEBATE 1 SALA DE CÁMARA CRONICIDAD EN LA INFANCIA Y EN LA ADOLESCENCIA
¿Responde el actual modelo de atención a la cronicidad a las necesidades de atención a la infancia y adolescencia con enfermedad crónica? Adaptación de modelo en los servicios de pediatría.
Impacto de la enfermedad crónica en niños y adolescentes en los servicios y recursos.
Necesidad de coordinación intersectorial (Salud, Servicios Sociales, Sistema Educativo, ...).
¿Qué supone el diagnóstico de una enfermedad crónica en infancia/adolescencia?
¿Qué carencias tiene el modelo de atención para las patologías crónicas en la infancia: Carencias en la continuidad de cuidados: Salud, Servicios Sociales, Sistema Educativo?
Los modelos integrales que se están implantando ¿creéis que dan respuestas a las necesidades de la cronicidad en la infancia? ¿Qué pediríamos a esos modelos?
Moderadora:
Elvira Callejo Giménez
Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria
Centro de Salud Circunvalación. Valladolid
Vicepresidenta de socalemFYC
Ponentes:
Nathalie Esteban Heras
Gerente
Federación Autismo Castilla y León. Burgos
Marta Sánchez Jacob
Pediatra de Atención Primaria
Centro de Salud la Victoria. Valladolid
Ramón Cancho Candela
Neuropediatra
Hospital Universitario Río Hortega. Valladolid
Comunicación
oral a la mesa:
O-47. Casos de asma infantil y su relación con la lactancia materna en un municipio. Seguimiento de una década A. López Santiago, S. Jiménez Rejón, M. Fábrega Valverde, A. García Carrasco, M. Martínez Sánchez, A. Linares Pardo
Servicio Murciano de Salud. Centro de Salud de la Unión. La Unión (Murcia)
11:15-11:30 h PAUSA CAFÉ
11:30-13:00 MESA DEBATE 2 AUDITORIO ROLES PROFESIONALES PARA EL DESARROLLO DE UN NUEVO MODELO DE ATENCIÓN A LA CRONICIDAD
Los profesionales que intervienen en el proceso de atención a las personas con enfermedades crónicas van a afrontar cambios organizativos que exigen en algunos casos nuevas competencias y roles, y sobre todo, suponen un cambio en el modelo de relación entre profesionales y con los pacientes; un modelo que exige una relación de colaboración interdisciplinar entre profesionales y de relación participativa con los pacientes en el proceso de su enfermedad y en la toma de decisiones.
¿Cuál es el papel de la enfermería en la atención a los Pacientes Crónicos Pluripatológicos Complejos? ¿Nuevos roles o desarrollo de los existentes? ¿Cambios en los roles o cambios en la práctica profesional? Enfermeras comunitarias ¿Un nuevo rol? ¿Distintos modelos? ¿Cuál es el papel de la atención especializada en el hospital? ¿Cuál es el papel de la Atención Primaria? ¿Qué papel juega los profesionales de trabajo social?
Moderador:
Miguel Ángel Núñez Martínez
Enfermero
Coordinador Grupo Cronicidad AEC – Gestión de Casos
Director de Enfermería A.P. Departamento Alicante – Sant Joan d’Alacant
Ponentes:
Enfermeras Comunitarias y Cronicidad, ¿Realmente es un nuevo rol? Sheila Sánchez Gómez
Doctora en Enfermería
Presidenta de la subcomisión de Enfermaría
Unidad Docente Multiprofesional de Atención Familiar y Comunitaria de Álava. Osakidetza.
Profesora colaboradora. Escuela Universitaria de Enfermería. Vitoria-Gasteiz
Atención social al paciente crónico. El papel del trabajador/a social Agustina Hervás de la Torre
Presidenta de la Asociación Española de Trabajo Social y Salud
Jefa Unidad de Trabajo Social
Hospital Virgen Macarena-Virgen del Rocío. Sevilla
Participación Comunitaria y Cuidados compartidos en cronicidad Enrique Oltra Rodríguez
Enfermero
Doctor por la Universidad de Oviedo
Especialista en Enfermería Familiar y Comunitaria
Presidente de la Comisión Nacional de Enfermería Familiar y Comunitaria
Profesor en la Facultad de Enfermería de Gijón
El abordaje de la cronicidad en el modelo existente de Atención Primaria. Desarrollo de la evolución del modelo de Atención Primaria y su adaptación a la nueva situación. Evolución del modelo y estado actual Amando Martín Zurro
Excoordinador General de los Programas de MFyC de Cataluña
Técnico Superior de la División de Evaluación de Servicios del Servicio Catalán de la Salud
Vídeo a la mesa:
13 horas de ATDOM E. Borreguero, A. Morón, E. Oriol, C. Boncompte, L. Aguilera, J. Serra
Centro de Atención Primaria (CAP Torreforta)
11:30-13:00 h TALLER PATROCINADO 2A SALA JUNTAS 3 PRESENTACIÓN DEL INFORME EMMINENS SOBRE EL IMPACTO DE LA eSALUD EN EL TRATAMIENTO DEL PACIENTE CRÓNICO
Emminens, empresa española del Grupo Roche, presenta los resultados de un informe sobre la crisis del modelo asistencial actual y la aplicabilidad del Modelo de Atención Personalizada (MAP) en pacientes diabéticos. Pese a que los beneficios del MAP quedan de relieve, existen actualmente barreras para su implementación. Durante la sesión, se expondrá el marco necesario para su desarrollo, sus beneficios para la salud y sostenibilidad del sistema, y el papel crucial que las nuevas tecnologías deben jugar en él.
Moderador:
Rafael Bengoa
Doctor en Medicina
Director de Deusto Business School Health. Universidad de Deusto
Exconsejero de Sanidad Consumo del Gobierno Vasco
Exdirector de Departamento de Sistemas de Salud de la OMS
Ponentes:
Lars Kalfhaus
Director general de Emminens Healthcare Services
Lluís Bohigas
Director de relaciones institucionales de Roche Diabetes Care
Lluís Segú
Socio - Director de Consultoría de Oblikue Consulting
Max Brosa
Socio - Director General de Oblikue Consulting
11:30-13:00 h TALLER 4 SALA JUNTAS 4 EXPERIENCIA PRÁCTICA CON HERRAMIENTAS DE ESTRATIFICACIÓN POBLACIONAL
Teoría de los modelos predictivos y modelos de ajuste de riesgo
Los Grupos de Morbilidad Ajustada (GMA)
Piloto de la implantación de los GMA en la Comunidad de Madrid
Validación Clínica
Moderador:
Siro Lleras Muñoz
Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria
Director Técnico de Atención Primaria
Gerencia Regional de Salud de Castilla y León
Ponentes:
David Monterde Prat
Estadístico
Técnico de soporte a la Secretaria Técnica del Institut Català de Salut
David Rodríguez Morales
Médico adjunto
Coordinación estrategia de atención a pacientes con enfermedades crónicas. Comunidad de Madrid
11:30-13:30 h SESIÓN 3 DE COMUNICACIONES ORALES SALA JUNTAS 5
12:30-13:30 h MESA REDONDA 1C SALA DE CÁMARA EL IMPACTO EMOCIONAL DE LA ENFERMEDAD CRÓNICA EN EL ENTORNO FAMILIAR. PAPEL DE SOPORTE DE ASOCIACIONES Y DEL VOLUNTARIADO
El diagnóstico de una enfermedad crónica afecta emocionalmente a la persona que la sufre y a la familia y personas del entorno. Son conocidas las fases por las que pasan la persona y también la familia en el proceso de adaptación a la nueva situación. Son frecuentes los sentimientos de incapacidad, frustración, tristeza, desaliento o resentimiento y aflicción por la pérdida de la salud y la necesidad de apoyo y de cuidados tanto físicos como emocionales. Pero además, la enfermedad crónica en un miembro de la familia repercute en las relaciones familiares y sociales y con frecuencia en aspectos económicos y laborales.
El impacto de la enfermedad crónica es mayor cuando afecta a niños y tiene que ver con el grado y tipo de discapacidad y afecta especialmente a las mujeres que ejercen con mayor frecuencia el papel de cuidadoras familiares.
Moderador:
Iñaki Lorente Armendáriz
Psicólogo de la Asociación Navarra de Diabetes
Ponentes:
Aniluz Piñeres Brochero
Paciente con Pluripatologia Crónica
María Isabel Martín Pablos
Maestra
Familiar de pacientes y cuidadora de sus padres enfermos crónicos
Mónica Fraca Villar
Psicooncóloga
Coordinadora de Voluntariado de Hospitales
Asociación Española contra el Cáncer (AECC)
Junta Provincial. Madrid
Actividad compartida con la II Conferencia Nacional del Paciente Activo
13:00-14:30 h MESA REDONDA 3 AUDITORIO IMPLEMENTACIÓN DE LA ESTRATEGIA PARA EL ABORDAJE DE LA CRONICIDAD EN EL SISTEMA NACIONAL DE SALUD
El objetivo de esta Mesa Redonda es presentar los avances en dos de los proyectos coordinados por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad (MSSSI) para llevar a cabo la implementación, el seguimiento y la evaluación de la Estrategia para el Abordaje de la Cronicidad en el Sistema Nacional de Salud.
Por otra parte presentaremos los avances de la Acción Conjunta de la Unión Europea en Enfermedades Crónicas, coordinada por España.
Moderador:
Domingo Orozco Beltrán
Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria
Coordinador Científico de la Estrategia para el abordaje de la Cronicidad
Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad
Ponentes:
Abordaje del dolor en el Sistema Nacional de Salud Paloma Casado Durandez
Subdirectora General de Calidad y Cohesión
Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. Madrid
Gestión de Enfermedades Crónicas (GEC): Solución tecnológica al servicio de los profesionales Paloma Casado Durandez
Subdirectora General de Calidad y Cohesión
Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad. Madrid
Joint Action sobre Enfermedades Crónicas (CRODIS) Teresa Chavarría Giménez
Coordinadora de CRODIS
Instituto de Salud Carlos III. Madrid
13:00-14:30 h TALLER 5C SALA JUNTAS 3 SEGURIDAD DEL PACIENTE EN EL USO DE LA MEDICACIÓN CRÓNICA
El concepto de seguridad asociado a la utilización de medicamentos debe entenderse como un continuo balance entre el beneficio que el paciente puede obtener del tratamiento y los riesgos a los que se ve expuesto, además de lo que empieza a ser un nuevo concepto: La pérdida de calidad de vida asociado a determinadas pautas terapéuticas.
Este taller no está pensado como una sucesión de “recetas” o “automatismos” que garanticen un uso seguro de la medicación.
Mediante una herramienta de revisión de tratamiento basada en el Sistema de Información de Farmacia se irán analizando los diferentes aspectos a considerar: Indicación, objetivos, duración, interacciones, duplicidades, dosificación, accesibilidad, seguimiento, adherencia al tratamiento, deprescripción...etc, que entran en juego para intentar un uso adecuado de la terapia farmacológica.
Tras una breve introducción teórica y se trabajarán distintos casos que sirvan de discusión entre los asistentes sobre los posibles abordajes y la contribución de cada profesional de medicina, enfermería y farmacéuticos para conseguir el objetivo común de un tratamiento lo más eficaz y seguro posible y aceptable para el paciente.
Moderadora:
Virtudes Niño Martín
Profesora de Enfermería. Facultad de Enfermería
Universidad de Valladolid
Ponentes:
Alejandra García Ortiz
Técnico Servicio Prestación Farmacéutica Dirección Técnica de Farmacia
Gerencia Regional de Salud de Castilla y León
Aventina de la Cal de la Fuente
Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria
Centro de Salud Casa del Barco. Valladolid
Marta Méndez Lirón
Enfermera
Centro de Salud Casa del Barco. Valladolid
Luis García Sevillano
Miembro de la Comisión de Cronicidad de la Sociedad Española de Farmacia Comunitaria (SEFAC)
Farmacéutico Comunitario en Valladolid
Actividad compartida con la II Conferencia Nacional del Paciente Activo
13:00-14:30 h TALLER 6C SALA JUNTAS 4 AUTOCUIDADOS: CÓMO CONSEGUIR LA IMPLICACIÓN DEL PACIENTE Y SU FAMILIA
Importancia de los autocuidados y de la implicación del paciente y la familia en la gestión de la enfermedad. Toma de decisiones compartidas.
Adherencia terapéutica asociada a los autocuidados.
Moderadora:
Lucia Serrano Molina
Directora de Enfermería
Hospital Central de la Cruz Roja, San José y Santa Adela. Madrid
Expresidenta de FAECAP
Miembro Grupo de Crónicos de FAECAP
Ponentes:
Carmen Solano Villarrubia
Enfermera FyC
Presidenta de la Sociedad Madrileña de Enfermería Familiar y Comunitaria (SEMAP)
Lara E. González Castellanos
Enfermera FyC
Centro de Salud Ciudad San Pablo. Madrid
Actividad compartida con la II Conferencia Nacional del Paciente Activo
14:30-16:00 h ALMUERZO
16:00-17:00 h MESA DEBATE 3 AUDITORIO INEQUIDAD Y SALUD. REPERCUSIÓN DE LA CRISIS ECONÓMICA: RIESGOS Y OPORTUNIDADES PARA LOS PACIENTES CRÓNICOS
El impacto de la crisis económica en la salud y depende de muchos factores, pero se sabe por experiencia de anteriores crisis de que impacta en la salud física y mental de los ciudadanos y este impacto depende del soporte social, de la situación previa y de las medidas puestas en marcha para paliarla, medidas que tienen que ver más con los aspectos sociales que con los sanitarios, ya que afectan de forma más severa a las poblaciones vulnerables: Infancia, personas mayores, enfermos y población inmigrante.
Hay constancia de la relación de la crisis con la salud de la población española y con las desigualdades en salud y se sabe que las personas de los grupos sociales más desfavorecidos han reducido el acceso a determinados servicios públicos y así mismo han aumentado las dificultades de acceso a la vivienda y a una alimentación suficiente y saludable.
Moderador:
Joan Carles March Cerdá
Director
Escuela Andaluza de Salud Pública
Ponentes:
Impacto de las desigualdades en la salud y en el acceso a los servicios Alberto Ruiz Cantero
Jefe de Servicio de Medicina Interna
Hospital Serranía Ronda. Málaga
Coordinador del Grupo de Paciente Pluripatológico y Edad Avanzada de la FEMI
La ética en la toma de decisiones en un contexto de crisis Koldo Martínez Urionabarrenetxea
Especialista en Medicina Intensiva
Hospital de Navarra. Pamplona
Master en Bioética. Presidente de la Asociación de Bioética Fundamental y Clínica
16:00-18:00 h MESA REDONDA 4 SALA DE CÁMARA COMUNICACIÓN ENTRE PROFESIONALES PARA LA ATENCIÓN A PACIENTES PLURIPATOLÓGICOS COMPLEJOS
La comunicación fluida y eficaz entre los profesionales es indispensable en la atención al paciente crónico pluripatológico. ¿Es posible mejorar la comunicación multidireccional entre profesionales?
Consecuencias de los fallos de comunicación para el paciente y profesionales.
Barreras: Estructurales y funcionales personales (miedo a la crítica, confidencialidad, protagonismos, parcelas de poder ...).
Elementos facilitadores de la comunicación y de la continuidad asistencial: Historia clínica compartida, procesos clínicos compartidos.
Moderadores:
Luis Aguilera García
Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria
Coordinador Ejecutivo de Wonca Iberoamericana-CIMF
Mercedes Redondo Valdeolmillos
Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria
Profesora asociada del Departamento de Medicina de la Universidad de Valladolid
Ponentes:
Judith García Aparicio
Servicio de Medicina Interna - Los Montalvos
Complejo Asistencial Universitario de Salamanca
Martín Boyero San Blas
Enfermero de la UCA del CAU de Salamanca
José Ramón Garmendia Leiza
Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria
Centro de Salud Jardinillos. Palencia
Evangelina García Barbero
Enfermera
Centro de Salud de Tórtola. Valladolid
Verónica Olmedo Vega
Trabajadora Social Sanitaria
Hospital Clínico Universitario de Valladolid
17:00-19:30 h MESA REDONDA 4C AUDITORIO EXPERIENCIAS DE PROCESOS INTEGRADOS DE ATENCIÓN A LOS PACIENTES CRÓNICOS PLURIPATOLÓGICOS COMPLEJOS
En esta mesa se presentaran algunas experiencias desarrolladas en diferentes comunidades autónomas de procesos integrados en la atención a pacientes crónicos.
Moderadores:
José María Pino Morales
Director General de Asistencia Sanitaria Castilla y León
Manuel Ollero Baturone
Servicio de Medicina Interna
Hospital Universitario Virgen del Rocío. Sevilla
Ponentes:
Experiencia de Andalucía Lourdes Moreno Gaviño
Servicio de Medicina Interna
Hospital Universitario Virgen del Rocío. Sevilla
Experiencia de Cataluña Teia Fàbrega Pairó
Directora General del Consorcio de Acción Social de la comarca de La Garrotxa. Girona
Experiencia de Castilla y León Jesús Crespo Pinilla
Jefe de Servicio de Medicina Interna
Hospital Universitario Río Hortega. Valladolid
Experiencia del País Vasco Carlos Sola Sarabia
Subdirector de Asistencia Sanitaria. Otsakidetza
Comunicaciones
orales a la mesa:
IS-20. Integración entre el Servicio Madrileño de Salud y el Servicio Regional de Bienestar Social que favorece la continuidad asistencial a pacientes ingresados en residencias de mayores de la Comunidad de Madrid J. Hernández Del Castillo1, P. Ramos Cordero2, M. Hernández Pascual3
1 Servicio de Sistemas de Información de Atención Primaria y d. Servicio Madrileño de Salud. Comunidad de Madrid. Madrid
2 Coordinación Médica Asistencial. Servicio Regional de Bienestar Social. Comunidad de Madrid. Madrid
3 Dirección Técnica de Sistemas de Información Sanitaria. Gerencia de Atención Primaria. Comunidad de Madrid. Madrid
IS-5. ¿Conocemos las necesidades de los pacientes crónicos complejos y frágiles para orientar la prestación de cuidados en la gestión de casos? J. Mateos Rodilla1, A. Miquel Gómez2, F. Pérez Rivas1, C. Jiménez Gómez1, A. Cañada Dorado1, E. Bartolomé Benito1
1 Dirección Técnica de Procesos y Calidad
2 Gerencia Adjunta de Planificación y Calidad
Gerencia de Atención Primaria. Servicio Madrileño de Salud. Madrid
O-42. Unidad funcional para el seguimiento del paciente crónico complejo. Primeros resultados Pons Porta, M. Torres Rusiñol, M. Liras García, J. Monedero Boado, A. Rubio Merchan, E. García Prats
SAP Delta Llobregat. Institut Catalá de la Salut. L’Hospitalet de LLobregat (Barcelona)
Actividad compartida con la II Conferencia Nacional del Paciente Activo
18:00-19:30 h TALLER 7 SALA JUNTAS 4 NUEVAS TECNOLOGÍAS AL SERVICIO DE LA ATENCIÓN NO PRESENCIAL AL PACIENTE
Algunas tecnologías de la comunicación y la información pueden ser elementos de gran ayuda en la comunicación entre profesionales y con los pacientes. Se presentan experiencias y utilidad de distintas tecnologías de la comunicación al servicio de la comunicación entre profesionales de diferentes niveles o ámbitos asistenciales, así como experiencias de interconsulta no presencial: Telefónica, interconsulta virtual y mensajería segura.
Moderador:
Jesús Gil Álvarez
Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria
EAP La Victoria. Valladolid
Ponente:
Julio García Comesaña
Subdirección Xeral de Ordenación Asistencial e Innovación
Servicio Gallego de Salud
Responsable de la implantación de programas de atención no presencial
18:00-19:30 h SESIÓN 2 DE COMUNICACIONES ORALES BREVES SALA JUNTAS 5